1. Informação ao consumidor Pleno Cenário - Sociedade de Mediação Imobiliária, Lda., com sede em Rua Santa Maria dos Anjos, n.º 15, 4740-248 Esposende, Portugal, email info@plenocenario.com, telefone +351 253 983 110 (Custo de chamada para a rede fixa nacional), presta a informação prevista na legislação de defesa do consumidor sobre resolução alternativa de litígios.
2. Reclamação direta Antes de recorrer a uma entidade externa, pode apresentar a sua reclamação diretamente para info@plenocenario.com. Procuramos responder por escrito e resolver a situação de forma célere.
3. Livro de Reclamações Eletrónico Pode apresentar reclamação através do Livro de Reclamações Eletrónico, em www.livroreclamacoes.pt.
4. Entidade de resolução alternativa de litígios Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à entidade indicada pela empresa: CIAB — Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Demonstração).
5. Consulta da lista oficial de entidades A lista atualizada das entidades de resolução alternativa de litígios autorizadas está disponível no Portal do Consumidor, em www.consumidor.gov.pt, e junto da Direção-Geral do Consumidor.
6. Âmbito A informação desta página tem natureza informativa e não constitui aconselhamento jurídico. A competência de cada entidade depende do valor, do território e da matéria do litígio.
7. Contactos Pleno Cenário - Sociedade de Mediação Imobiliária, Lda., Rua Santa Maria dos Anjos, n.º 15, 4740-248 Esposende, Portugal, info@plenocenario.com, +351 253 983 110 (Custo de chamada para a rede fixa nacional), +351 965 278 058 (Custo de chamada para a rede móvel nacional).
Última atualização dos dados da empresa: 26 de agosto de 2026.